Support
SnipX 支持与帮助
系统要求
- macOS 14.0 Sonoma 或更高版本
- 支持 Apple Silicon（M1 / M2 / M3 / M4）与 Intel Mac
-
通用构建（Universal 2）同时包含
arm64与x86_64 - 截图、录屏与 OCR 在本机处理；商品加载、购买与恢复可能需要联网。
首次启动：权限引导
SnipX 只会在你实际使用对应功能时申请系统权限，遵循 macOS 默认流程，不会启动即弹窗。
- 屏幕录制：首次截屏或录屏时系统会弹窗。授权后到「系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制」可看到 SnipX。
- 麦克风：仅在你开启「录制麦克风」开关时申请。
- 摄像头：仅在你开启「录制摄像头」开关时申请。
- 系统声音：录制电脑声音时，按 macOS 的屏幕与系统音频录制权限提示操作。
如果误点了「拒绝」，可以到「系统设置 → 隐私与安全性」手动开启；SnipX 内置的「权限」面板也会引导你跳转到对应位置。
FAQ
Q1：SnipX 联网吗？会上传我的截图吗？
截图、录屏、OCR 与标注在本机处理，不会自动上传给开发者。购买与恢复通过 Apple 服务完成，可能需要联网；主动分享或发邮件时，内容按你的操作交给相应服务。
Q2：SnipX Pro 是什么？哪些功能需要付费？
截屏、标注、长截图、置顶、复制、保存、分享等基础功能永久免费。SnipX Pro（一次性买断，价格以 Apple 购买界面为准）解锁：
- MP4 录屏（选定区域 / 显示器）
- GIF 录制
- 系统声音 + 麦克风同时录制
- 摄像头画中画
- 倒计时与异常自动恢复
- 头尾裁剪导出
Q3：如何恢复购买？
打开 SnipX → 菜单栏 → 设置 → 录屏 → 付费墙卡底部「恢复购买」按钮。App 会通过 StoreKit 2 重新校验你的购买状态。
Q4：可以更换已授权的功能吗？
截屏、标注、长截图的快捷键都可以在「设置 → 快捷键」中自定义，冲突时会自动提示。
Q5：为什么我截不到 SnipX 自己的窗口？
SnipX 在录屏与截屏时会自动排除自身的菜单栏蒙层、操作浮层与录屏浮动条，避免污染画面。其他 SnipX 窗口（如设置、编辑录屏）默认会被正常捕获。
Q6：OCR 支持哪些语言？
1.0.0 起，OCR 支持中文（简/繁）、英文及中英混合文本，由 Apple Vision 框架在本地完成识别，无网络依赖。
Q7：录屏文件保存在哪里？
通过保存对话框导出到你选择的位置。录制过程文件保存在应用支持目录的 SnipX/Recovery 中，沙盒版位于 SnipX 的 macOS 容器内。应用会保留可恢复文件；退出前请先保存需要的内容。
反馈与问题上报
如果你遇到 bug、有功能建议或希望贡献想法：
- 邮箱：snipx@tongkun.top
- 请附上：macOS 版本、SnipX 版本、复现步骤、必要时附截图或录屏
-
SnipX 在异常退出时会保留崩溃日志到
Library/Logs/SnipX/CrashLogs/（沙盒版位于应用容器内），提交问题时一并附上可大幅加快定位
版本与更新
当前最新版本：SnipX 1.0.0（OCR MVP + Universal 2）。
完整版本变更说明见 RELEASE-NOTES.md。