Support
Suporte do SnipX [MT]
Requisitos do sistema [MT]
- macOS 14.0 Sonoma ou superior [MT]
- Compatível com Apple Silicon (M1 / M2 / M3 / M4) e Mac Intel [MT]
-
A build Universal 2 inclui ambos [MT]
arm64与x86_64 - Captura, gravação e OCR são processados no dispositivo; o carregamento do produto, compra e restauração podem exigir internet. [MT]
Primeira execução: guia de permissões [MT]
SnipX 只会在你实际使用对应功能时申请系统权限，遵循 macOS 默认流程，不会启动即弹窗。
- 屏幕录制：首次截屏或录屏时系统会弹窗。授权后到「系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制」可看到 SnipX。
- 麦克风：Solicitado apenas ao ativar a captura de microfone. [MT]
- 摄像头：Solicitado apenas ao ativar a captura de câmera. [MT]
- Áudio do sistema: [MT]Para capturar o áudio do computador, siga o aviso de permissão de tela e áudio do sistema do macOS. [MT]
如果误点了「拒绝」，可以到「系统设置 → 隐私与安全性」手动开启；SnipX 内置的「权限」面板也会引导你跳转到对应位置。
FAQ
P1: O SnipX conecta à internet? Envia minhas capturas? [MT]
Captura, gravação, OCR e anotação são processados no dispositivo e nunca enviados ao desenvolvedor. Compras e restauração passam pela Apple e podem exigir internet. Se você compartilhar ou enviar por e-mail, o conteúdo é entregue ao serviço correspondente conforme sua ação. [MT]
P2: O que é SnipX Pro [MT]? Quais recursos são pagos? [MT]
Captura, anotação, captura de rolagem, fixar, copiar, salvar, compartilhar e outros recursos básicos são grátis para sempre. [MT]SnipX Pro [MT](compra única, preço definido pela Apple) [MT]desbloqueia: [MT]
- Gravação MP4 (região / monitor selecionado) [MT]
- Captura GIF [MT]
- Áudio do sistema + microfone ao mesmo tempo [MT]
- Câmera picture-in-picture [MT]
- Contagem regressiva e recuperação após falhas [MT]
- Recortar início e fim e exportar [MT]
P3: Como restauro uma compra? [MT]
打开 SnipX → 菜单栏 → 设置 → 录屏 → 付费墙卡底部「恢复购买」按钮。App 会通过 StoreKit 2 重新校验你的购买状态。
P4: Posso alterar um recurso já autorizado? [MT]
Os atalhos de captura, anotação e captura de rolagem podem ser personalizados em Ajustes → Atalhos, com avisos automáticos em conflitos. [MT]
P5: Por que não consigo capturar a própria janela do SnipX? [MT]
SnipX 在录屏与截屏时会自动排除自身的菜单栏蒙层、操作浮层与录屏浮动条，避免污染画面。其他 SnipX 窗口（如设置、编辑录屏）默认会被正常捕获。
P6: Quais idiomas o OCR suporta? [MT]
1.0.0 起，OCR Suporte [MT]中文（简/繁）、英文及中英混合文本，由 Apple Vision 框架在本地完成识别，无网络依赖。
P7: Onde ficam minhas gravações? [MT]
Exportadas por uma caixa de diálogo para o local que você escolher. Os arquivos em andamento ficam em SnipX/Recovery dentro do diretório de suporte do app (no contêiner do macOS para a versão sandbox). O app mantém arquivos recuperáveis; salve o que precisa antes de sair. [MT]
Feedback e relato de bugs [MT]
Encontrou um bug, tem uma ideia de recurso ou quer contribuir? [MT]
- E-mail: [MT]snipx@tongkun.top
- Inclua: versão do macOS, versão do SnipX, passos para reproduzir e, se possível, uma captura ou gravação [MT]
-
O SnipX preserva logs de falha em [MT]
Library/Logs/SnipX/CrashLogs/（沙盒版位于应用容器内），anexá-los acelera muito a análise [MT]
Versões e atualizações [MT]
Versão mais recente: [MT]SnipX 1.0.0（OCR MVP + Universal 2）。
As notas completas estão em [MT] RELEASE-NOTES.md。