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    SnipX 지원

    FAQ, 권한 안내, 피드백 채널 · SnipX 1.0.0 이상 버전 기준

    시스템 요구 사항

    • macOS 14.0 Sonoma 이상
    • Apple Silicon (M1 / M2 / M3 / M4) 및 Intel Mac 지원
    • Universal 2 빌드는 다음 두 가지 모두 포함 arm64 与 x86_64
    • 캡처, 녹화, OCR은 Mac에서 처리되며 상품 로드, 구매, 복구에는 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다.

    최초 실행: 권한 안내

    SnipX 只会在你实际使用对应功能时申请系统权限,遵循 macOS 默认流程,不会启动即弹窗。

    1. 屏幕录制:首次截屏或录屏时系统会弹窗。授权后到「系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制」可看到 SnipX。
    2. 麦克风:마이크 녹음을 활성화했을 때만 요청됩니다.
    3. 摄像头:카메라 캡처를 활성화했을 때만 요청됩니다.
    4. 시스템 음성:컴퓨터 음성을 녹음할 때는 macOS의 화면 및 시스템 음성 녹화 권한 안내를 따르세요.

    如果误点了「拒绝」,可以到「系统设置 → 隐私与安全性」手动开启;SnipX 内置的「权限」面板也会引导你跳转到对应位置。

    FAQ

    Q1: SnipX는 인터넷에 연결되나요? 내 캡처를 업로드하나요?

    캡처, 녹화, OCR, 주석은 로컬에서 처리되며 개발자에게 자동으로 업로드되지 않습니다. 구매와 복구는 Apple 서비스를 통해 처리되며 인터넷 연결이 필요할 수 있고, 능동적 공유나 이메일 발신 시 콘텐츠는 사용자의 작업에 따라 해당 서비스로 전달됩니다.

    Q2: SnipX Pro란? 어떤 기능이 유료인가요?

    캡처, 주석, 스크롤 캡처, 고정하기, 복사, 저장, 공유 등 기본 기능은 영구 무료입니다.SnipX Pro(일회성 구매, 가격은 Apple 구매 화면 기준)잠금 해제 시 제공:

    • MP4 녹화 (선정 영역 / 디스플레이)
    • GIF 녹화
    • 시스템 음성 + 마이크 동시 녹음
    • 카메라 PIP
    • 카운트다운 및 비정상 자동 복구
    • 머리/꼬리 잘라 내보내기

    Q3: 구매를 복구하려면 어떻게 하나요?

    打开 SnipX → 菜单栏 → 设置 → 录屏 → 付费墙卡底部「恢复购买」按钮。App 会通过 StoreKit 2 重新校验你的购买状态。

    Q4: 이미 활성화된 기능을 변경할 수 있나요?

    캡처, 주석, 스크롤 캡처의 단축키는 「설정 → 단축키」에서 사용자 지정할 수 있으며 충돌 시 자동으로 경고합니다.

    Q5: 왜 SnipX 자체 창은 캡처되지 않나요?

    SnipX 在录屏与截屏时会自动排除自身的菜单栏蒙层、操作浮层与录屏浮动条,避免污染画面。其他 SnipX 窗口(如设置、编辑录屏)默认会被正常捕获。

    Q6: OCR은 어떤 언어를 지원하나요?

    1.0.0 起,OCR 지원中文(简/繁)、英文及中英混合文本,由 Apple Vision 框架在本地完成识别,无网络依赖。

    Q7: 녹화 파일은 어디에 저장되나요?

    저장 대화상자를 통해 사용자가 선택한 위치로 내보냅니다. 진행 중인 녹화 파일은 앱 지원 디렉터리의 SnipX/Recovery에 저장되며, 샌드박스 버전은 SnipX의 macOS 컨테이너 안에 있습니다. 앱은 복구 가능한 파일을 보존하므로 종료 전에 필요한 내용을 먼저 저장하세요.

    피드백 및 버그 신고

    버그를 발견했거나 기능 제안, 아이디어를 공유하고 싶다면:

    • 이메일:snipx@tongkun.top
    • 다음 정보를 함께 보내주세요: macOS 버전, SnipX 버전, 재현 단계, 필요 시 스크린샷 또는 녹화
    • SnipX는 비정상 종료 시 크래시 로그를 다음 위치에 보존합니다: Library/Logs/SnipX/CrashLogs/(沙盒版位于应用容器内),신고 시 함께 첨부해 주시면 원인 파악이 빨라집니다

    버전 및 업데이트

    최신 버전:SnipX 1.0.0(OCR MVP + Universal 2)。

    전체 변경 내역은 RELEASE-NOTES.md。

    관련 링크

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